隐私政策

1. 我们收集的数据

我们仅收集为您提供服务和处理订单所必需的数据：

• 姓名；
• 电话或 WhatsApp 号码；
• 城市和州；
• 收货邮编（CEP）；
• 订单中提供的信息：商品、数量、金额、所选配送方式，以及您自愿提供的公司名称、税号（CPF/CNPJ）和收货地址；
• 必要的浏览数据：服务器自动生成的技术访问记录（如 IP 地址、日期时间和浏览器类型），用于保障网站的运行和安全。

2. 数据用途

• 客户服务：解答疑问并协商订单；
• 订单处理：登记商品、核实库存并安排拣货和发货；
• 运费计算：根据邮编和商品尺寸查询配送方式、时效和价格；
• WhatsApp 联系：发送和接收订单信息并商定付款；
• 安全：防止欺诈和滥用网站；
• 履行法律和监管义务。

3. 法律依据

我们基于以下依据处理您的数据：应数据主体要求履行合同及合同前程序（LGPD 第 7 条第 V 项）、履行法律或监管义务（第 7 条第 II 项），以及保障网站安全的合法利益（第 7 条第 IX 项），并始终尊重您的权利和合理期待。

4. 与必要服务商共享

我们不出售或出租个人数据。仅在实现上述目的所必需时，才会与以下各方共享数据：

• 保障网站运行的主机托管、数据库和云存储服务商；
• 运费计算与下单平台，其会接收发货邮编、收货邮编以及包裹的重量和尺寸；
• 负责配送的承运商和物流服务商；
• 当您选择通过 WhatsApp 发送订单或联系客服时的 WhatsApp；
• 依法律规定或法院命令要求的公共机关。

5. 存储与安全

数据存储在云服务商的服务器上，仅限 SWCK 授权人员访问，并通过加密连接（HTTPS）、访问控制和密码等技术和管理措施加以保护。

我们仅在实现本政策目的及履行法律、税务和监管义务所需的期限内保留数据，之后将予以删除或匿名化处理。

6. Cookie 与浏览器存储

我们只使用必要功能：一个用于保存所选语言的 Cookie，以及在您浏览期间保存订单商品的浏览器本地存储。我们不使用广告 Cookie。

您可以在浏览器设置中清除这些数据。清除后，语言将恢复为葡萄牙语，订单中的商品也会被移除。

7. 您作为数据主体的权利

根据 LGPD，您可以随时要求：

• 确认是否存在数据处理并访问您的数据；
• 更正不完整、不准确或过时的数据；
• 对不必要或违法处理的数据进行匿名化、封存或删除；
• 依照相关规定进行数据迁移；
• 了解我们与哪些方共享您的数据；
• 删除基于同意处理的数据并撤回同意；
• 反对违法的数据处理；
• 向巴西国家数据保护局（ANPD）提出投诉。

8. 如何申请修改或删除

如需行使上述权利，请通过下方的客服渠道联系我们。在处理请求前，我们可能需要您提供信息以核实身份，并将在法律规定的期限内答复。

如存在法律、税务或监管义务，部分数据可能需要保留更长时间。

9. 本政策的变更

本政策可能会根据网站或法律的变化进行更新。现行版本将始终在本页面公布，并注明最后更新日期。

10. 疑问与联系

如对本政策或个人数据处理有任何疑问，请通过客服渠道联系我们的团队：